Obchodní podmínky  www.nabytek-mostini.cz
 

1.    Všeobecná ustanovení

• Zde uvedené obchodní podmínky vymezují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím zakázkového velkoobchodu  www.nabytek-mostini.cz, které jsou pro obě strany závazné.

2.    Jak objednat zboží

• Nejdříve je třeba spojit se telefonicky nebo e-mailem s naším zástupcem, s kterým si domluvíte termín a místo schůzky. Schůzku je možné uskutečnit přímo ve Vašich domovech, mít tak možnost se poradit zdarma o designu Vašeho domova a podle toho pak přizpůsobit Vaši objednávku. Náš zástupce Vám také předvede tištěný katalog a vzorky dřevin a barev. Návštěva je zdarma, jedná-li se o objednávku v ceně nad 30.000,- Kč.
• Kupující může učinit objednávku hned na místě, po zvážení  při další schůzce a nebo elektronicky. V případě elektronické objednávky Vám zašleme námi potvrzenou a podepsanou objednávku (dále jen objednávkový list)  zpět  elektronicky nebo na požádání  poštou.
• Objednávkový list je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká formálním potvrzením objednávkového listu prodávajícím.
• Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit cenu.
• Dodaci lhůta začíná od zaplacení 50% ní zálohy a obdržení pisemně potvrzeného objednávkového listu od kupujícího, obsahující veškeré náležitosti.

3.    Ceny a platby

• Ceny na www.nabytek-mostini.cz jsou orientačni, vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu. Přesné ceny Vám zašleme elektronicky nebo SMS  do 48 hodin od požádání. Tyto aktuálni přesné ceny Vám vypočítáme na základě aktuální ceny dřeva, námořní dopravy a kurzu koruny. Nechceme předem nadsazovat ceny k získání zaručeného zisku na naši stranu.
• Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání zbývajících 50% kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti našemu zástupci nebo řidiči. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.
• V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění i zálohu zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).

4.    Způsoby úhrady zboží:

• Převodem na účet
• Při platbě převodem na účet Vám nejprve vystavíme proforma fakturu, kterou Vám předáme osobne při podpisu smlouvy nebo e-mailem. Proforma faktura bude obsahovat veškeré nacionále a číslo účtu, na který uhradíte danou částku.
• Po uhrazení platby za celkovou cenu na účet Vám zašleme vystavenou fakturu, jako doklad o zaplacení.
• Hotovostním způsobem
• Záloha 50% se platí při podepsani objednávky kupujícim a prodávajicim. Zbývajících 50% z celkové ceny kupující zaplatí při osobním odběru  při dodávce zboží.

5.    Zboží

• Prodávající si vyhrazuje právo rozdílu odstínu dřeva v závislosti na výrobních změnách výrobce, které nejsme schopni ovlivnit.
• Foto je ilustrační.
• Povolená tolerance rozměrů nábytku +-5%.

6.    Dodací podmínky

Dodací lhůta

• Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení a obdržením 50% zálohy z celkové ceny zboží na účet prodávajícího nebo hotovostní platbou. Objednávka bude předána výrobci k výrobě až po obdržení 50% zálohy z celkové ceny zboží. V případě nezaplacení této zálohy si prodávající vyhrazuje právo zboží nedodat.
• Prodávající si vyhrazuje dodací lhůtu 6 – 12  týdnů podle stádia dohotovení celého kontejneru v den obdržení objednávky od kupujícího. Nedodá-li prodávající zboží ve stanovené lhůtě, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání jiném.
• Kupující je povinen převzít zboží v souladu s kupní smlouvou. K převzetí zboží je kupující oprávněn jen tehdy, uhradí-li před tím 50% zálohu z ceny zboží při podpisu smlouvy a doplatek 50% z celkové ceny zboží pří dodání zboží.
• Kupující je povinnen odebrat zboží dle dohodnutého terminu.V případě, že si zákazník během stanovené lhůty zboží neodebere, je prodávající oprávněn dodat toto zboží na náklady kupujícího na adresu kupujícího uvedenou v kupní smlouvě. Nezajistí-li kupující převzetí zboží na této adrese, je povinen uhradit prodávajícímu poplatek za uskladnění ve výši 1% z kupní ceny za každý den uskladnění, jakož i náklady, které prodávajícímu marným pokusem o doručení zboží vzniknou.
• Dodací lhůta pro dodávku zboží je sjednána v kupní smlouvě. Prodávající je oprávněn dodat zboží i před lhůtou stanovenou v kupní smlouvě na základě oznámení termínu předčasného dodání kupujícímu, učiněného minimálně 3 dny před předčasným datem dodání. V případě, že je dodavatel prodávajícího v prodlení s dodáním zboží tak, že dodací lhůta stanovená v kupní smlouvě bude překročena o více než 4 týdny, je kupující oprávněn obdržet slevu 0,1% z celkové ceny zboží za každý započatý den prodlení. V takovém případě je prvním dnem prodlení první den po uplynutí prvních čtyř týdnů prodlení. Tuto dobu si prodávající vyhrazuje z důvodu případných výpadků výroby či logistiky. Prodávající si současně vyhrazuje právo na zpoždění bez poskytnutí slevy zákazníkům na objednávky, které byly uzavřeny před indickými svátky Holy a Diwali.
• Dohodnou-li se smluvní strany po uzavření kupní smlouvy písemně na jejích změnách, prodlužuje se přiměřeně dodací lhůta původně ve smlouvě stanovená, pokud nebude výslovně písemně stanoveno jinak.  

Dodávka zboží

• Prodávající bude informovat kupujícího o dodávce zboží telefonicky, emailem, faxem před dodáním zboží.
• Prodávajíci na základě žádosti kupujícího zprostředkuje přepravu zboží do místa, které bude sjednáno v objednávkovém listu. V tomto případe je kupující povinen zajistit přístupovou cestu.
• Při převzetí zboží je kupující povinen se prokázat originálem objednávkového listu.
• V případě své nepřítomnosti na adrese uvedené v kupní smlouvě ve smluveném termínu dodání zboží podle předchozího odstavce je kupující povinen zajistit převzetí zboží zplnomocněnou osobou, která předloží originál objednávkového listu a doklad o zaplacení kupní ceny a která zboží od prodávajícího převezme. Kupující má právo zboží při prevzetí rozbalit a zkontrolovat množství a kvalitu dodaného zboží. Zjistí-li kupující rozdíly v kvalitě nebo množství, uvedou se tyto skutečnosti v objednávkovém listu a na dodacím listě.
• Kupující je povinen zajistit si dostatečný počet osob na složení objednaného zboží, zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit odpovědné osobě (řidič). Podpisem dodaciho listu nebo faktury při převzetí zboží kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň i jako daňový doklad.
• Kupující je povinen dodané zboží bez odkladu prohlédnout a v případě nekompletnosti zboží nahlásit do 5 pracovních dnů ode dne doručení. Pozdější reklamace nebudou vyřízeny.
• Odmítne-li kupující převzít zboží při dodávce, nebude-li k zastižení na kontaktní adrese bude prodávající požadovat náklady spojené s dodáním zboží a následném skladování zboží.
• Dílčí dodávky jsou přístupné, není-li výslovně dohodnuto jinak.

Doplňková ustanovení

• Zboží bude doručeno před dům kupujícího s ohledem na dostupnost pro dodávkový automobil. Řidič zpravidla jezdí bez závozníka, proto není schopen zboží stěhovat po domech či patrech.
• Zájem o vynášku nebo montáž je třeba uvést písemně nebo ústně dodavateli nebo dopravci.
• Služba vynášky je doplňková, prodávající si vyhrazuje právo tuto službu odmítnout z časových nebo kapacitních důvodů.
• Montáž  zboží je také službou doplňkovou, platí pro ni stejná ustanovení jako pro vynášku.
• Platba dopravy, vynášky a montáže lze pouze hotovostním stykem
• Objednávka montáže a vynášky je závazná, bude-li tato služba odmítnuta při dovozu zboží, bude prodávající požadovat po kupujícím náklady spojené s odmítnutím.
• Způsob dopravy a cena dopravy po celé České Republice se stanoví dohodou.

7.    Záruka

• Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje po dobu 24 měsíců.
• Záruční doba začíná běžet ode  dne převzetí věci kupujícím.
• Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží ve sjednaném místě.
• Převzetí zboží je kupující povinen potvrdit prodávajícímu na faktuře.
• Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do doby, kdy kupující splní veškeré své platební závazky vůči prodávajícímu včetne platebních závazků z jiných smluv uzavřených mezi kupujícím a prodávajícím.
• Vadou zboží není obvyklý barevný nebo strukturový rozdíl u přírodních materiálů (např. kůže, dřevo), textilních a umělých materiálů, lakovaných ploch a to zejména u dodatečně objednaného zboží.
• U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídá prodávající za vadu,  pro kterou byla sjednána nižší cena.
• Prodávající si vyhrazuje právo na drobné technické změny prodávaného zboží.
• Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, opotřebením, nevhodným ošetřením, vlivem povětrnostních podmínek, živelnými pohromami, neodbornou manipulací, úmyslným poškozením, mechanickým poškozením nebo na závady, na které byl zákazník upozorněn písemně v kupní smlouvě.
• Prodávající neodpovída za ty vady zboží, které byly způsobeny dopravou zboží prováděnou kupujícím nebo neodbornou manipulací či montáží prováděnými kupujícím.
• Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 5 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítáva doba přiměřená podle druhu zboží, která je zapotřebí k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 – 90 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na jiné lhůtě. Tato delší lhůta se týká jen zboží, které bude vyměněno dodávkou v přístím kontejneru.
• Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího.
• Místem uplatnění reklamace je adresa kupujiciho v České Republice, kde se nábytek bude nacházet nebo místo určené prodávajícím.
• Reklamace musí být kupujícím uplatněna osobně spolu s písemným předložením prodejního dokladu, nebo doručeným dopisem s kopií smlouvy. V rámci odpovědnosti prodávajícího za vady prodaného zboží má kupující následující oprávnění:
• Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádne odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit.
• Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu zboží, nebo týká-li se vada jen součástí zboží, výměnu součásti. Toto zboží bude dodáno prodávajícím v prvním dalším kontejneru, kterým bude dodáno nové zboží dodavatelem prodávajícímu.
• o    Práva odpovědnosti za vady zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.

8.    Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den podepsani objednávky.
• Smluvní vztahy z této smlouvy se řídí českým právem
• Podepsáním objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění objednávky.
• Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího postoupit svou pohledávku vůči prodávajícímu vyplývající z této smlouvy na třetí osobu.
• Podepsanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.
• Kupní smlouva, jakož i její změny a doplňky musejí být učiněny v písemné formě.
• Zvláštní ujednání se zákazníkem písemně učiněná ve vlastní kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními  těchto obchodních podmínek, která by s nimi byla  v rozporu.
• Podpisem kupní smlouvy zároveň zákazník souhlasí ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb.§11 o ochraně osobních údajů v platném znění s dobrovolným poskytnutím a zpracováním osobních udajů zákazníka pro marketingové účely společnosti. Subjekt údajů může správce nebo zpracovatelé osobních dat a údajů požádat o vysvětlení ke zpracování osobních údajů a jejich změn ve smyslu zákona č.101/2000Sb.§21 o ochraně  osobních údajů v platném znění. Veškeré další podmínky se řídí obecně platnými předpisy.
• Prodávající si vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chyby při zápisu ceny do objednávky.